Widerrufsrecht

A) Individuell gefertigte Produkte – kein Widerrufsrecht

Soweit ein Produkt ausschließlich nach Ihren individuellen Vorgaben im 3D-Druckverfahren gefertigt wird, handelt es sich um einen Werklieferungsvertrag über nicht vorgefertigte Waren im Sinne von § 650 BGB, die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht in diesen Fällen kein Widerrufsrecht für Verbraucher. Eine Rückgabe oder ein Umtausch der individuell angefertigten Ware ist grundsätzlich ausgeschlossen.

Ob es sich bei einem Produkt um eine Individualanfertigung handelt, wird Ihnen im Warenkorb und auf der Bestellseite bei der jeweiligen Position ausgewiesen.

Die auf unserer Website verfügbare Online-Widerrufsfunktion (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“) steht unabhängig davon zur Verfügung; ihre Nutzung begründet jedoch kein Widerrufsrecht für Verträge, die nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB vom Widerruf ausgeschlossen sind.

B) Vorgefertigte Standardwaren – Widerrufsbelehrung

Bei Produkten, die nicht individuell auf Ihre Vorgaben hin gefertigt werden, steht Ihnen als Verbraucher das folgende gesetzliche Widerrufsrecht zu:

Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden.
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, eine E-Mail oder unsere Online-Widerrufsfunktion) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Online-Widerrufsfunktion (§ 356a BGB)

Sie können Ihren Widerruf auch direkt über unsere Online-Widerrufsfunktion erklären. Nutzen Sie hierzu die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“, die Sie dauerhaft im Fußbereich jeder Seite unserer Website finden, oder rufen Sie das Widerrufsformular direkt auf:

Vertrag widerrufen

Wenn Sie den Widerruf über diese Funktion erklären, bestätigen wir Ihnen den Eingang der Widerrufserklärung unverzüglich und automatisiert per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger; die Bestätigung enthält den Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Gewährleistungsrechte bleiben stets unberührt

Unabhängig vom Vertragstyp berührt der etwaige Ausschluss des Widerrufsrechts Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht. Bei Mängeln des gelieferten Produkts stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte (Nachbesserung, Ersatzlieferung, Rücktritt, Minderung, Schadensersatz) zu.