Datenschutz

Server-Logfiles

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster / IT-Dienstleister Nutzungsdaten durch Ihren Internet Browser übermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z. B. der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes. Die Logdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert. Die konkrete technische Aufbewahrungsdauer richtet sich nach der Konfiguration unseres Webhosters.

Kundenkonto

Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Ihre personenbezogenen Daten in dem dort angegebenen Umfang. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und die Bestellabwicklung zu vereinfachen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihr Kundenkonto wird anschließend gelöscht.

Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten bei Bestellungen

Bei der Bestellung erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei beispielsweise an das von Ihnen gewählte Versandunternehmen (je nach Auswahl DHL, Hermes, Deutsche Post oder Selbstabholung), PayPal als Zahlungsdienstleister, unseren SMTP-/E-Mail-Provider sowie technische IT-Dienstleister. In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.

Uploads und 3DZelle-Studio

Wenn Sie im 3DZelle-Studio oder bei einer Anfrage STL-, OBJ-, 3MF-, SVG-, Bild- oder PDF-Dateien hochladen, verarbeiten und speichern wir diese Dateien zusammen mit den technischen Vorgangsdaten, die für Vorschau, Konfiguration, Preisberechnung, Dateierzeugung oder Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Vertragserfüllung; bei freiwilligen Anfragen zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Temporäre Dateien werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Vorgang nicht mehr benötigt werden. Dateien und Konfigurationsdaten, die Bestandteil einer Bestellung oder eines Geschäftsvorgangs geworden sind, bewahren wir nach den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Nachweispflichten auf.

Erhebung und Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars

Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext sowie – falls angegeben – Telefonnummer und Anhänge nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls der Vorbereitung eines Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Sie eine vorvertragliche Maßnahme anfragen, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen Kommunikation). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Nachweisinteressen entgegenstehen.

Erhebung und Verarbeitung bei Nutzung der Online-Widerrufsfunktion

Auf unserer Website stellen wir die gesetzlich vorgeschriebene Online-Widerrufsfunktion (§ 356a BGB) bereit. Wenn Sie hierüber einen Widerruf erklären, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer bzw. Bezeichnung des Vertrags sowie – sofern freiwillig angegeben – den Grund des Widerrufs) zum Zweck der Entgegennahme, Bestätigung, Prüfung und Abwicklung Ihres Widerrufs. Zusätzlich speichern wir den Wortlaut Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs und senden Ihnen automatisiert eine Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsabwicklung bzw. Ausübung vertraglicher Rechte) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB (Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten zur Bestätigung und Dokumentation des Widerrufs). Die Angabe des Widerrufsgrunds ist freiwillig und für die Ausübung des Widerrufsrechts nicht erforderlich.

Die Daten werden zu Nachweiszwecken für die Dauer der gesetzlichen Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht.

Datenerhebung bei Verfassung eines Kommentars

Bei der Kommentierung eines Artikels oder eines Beitrages erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Kommentartext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Verarbeitung dient dem Zweck, eine Kommentierung zu ermöglichen und Kommentare anzuzeigen. Mit Absenden des Kommentars willigen Sie in die Verarbeitung der übermittelten Daten ein. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können die Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Ihre personenbezogenen Daten werden anschließend gelöscht.

Bei Veröffentlichung Ihres Kommentars wird nur der von Ihnen angegebene Name veröffentlicht. Darüber hinaus wird bei Abgabe des Kommentars Ihre IP-Adresse gespeichert zu dem Zweck, einen Missbrauch der Kommentarfunktion zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen. Die IP-Adresse wird anschließend gelöscht.

Verwendung der E-Mail-Adresse für die Zusendung von Newslettern

Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse unabhängig von der Vertragsabwicklung ausschließlich für eigene Werbezwecke zum Newsletterversand, sofern Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Sie können dazu den Newsletter jederzeit unter Nutzung des entsprechenden Links im Newsletter oder durch Mitteilung an uns abbestellen. Ihre E-Mail-Adresse wird danach aus dem Verteiler entfernt. Der Versand erfolgt über unseren SMTP-/E-Mail-Provider im Rahmen der technischen E-Mail-Zustellung. Eine Nutzung Ihrer Adresse für andere Zwecke oder eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.

Verwendung der E-Mail-Adresse für die Zusendung von Direktwerbung

Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse, die wir im Rahmen des Verkaufes einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, für die elektronische Übersendung von Werbung für eigene Waren oder Dienstleistungen, die denen ähnlich sind, die Sie bereits bei uns erworben haben, soweit Sie dieser Verwendung nicht widersprochen haben. Die Bereitstellung der E-Mail-Adresse ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an Direktwerbung.

Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Die Kontaktdaten für die Ausübung des Widerspruchs finden Sie im Impressum.

Weitergabe der E-Mail-Adresse an Versandunternehmen

Wir geben Ihre E-Mail-Adresse im Rahmen der Vertragsabwicklung an das Transportunternehmen weiter, sofern Sie dem ausdrücklich im Bestellvorgang zugestimmt haben. Die Weitergabe dient dem Zweck, Sie per E-Mail über den Versandstatus zu informieren. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO mit Ihrer Einwilligung. Sie können die Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns oder das Transportunternehmen widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Verwendung von PayPal

Alle PayPal-Transaktionen unterliegen der PayPal-Datenschutzerklärung. Diese finden Sie unter paypal.com – Datenschutzbestimmungen.

Auf Warenkorb- und Checkout-Seiten, auf denen PayPal als Zahlungsart angeboten wird, kann Ihr Browser das PayPal-SDK laden; spätestens bei Auswahl oder Aufruf der PayPal-Schaltfläche wird es benötigt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten sowie Zahlungs- und Transaktionsdaten an PayPal übermittelt werden. Die Verarbeitung dient der von Ihnen angeforderten Zahlungsabwicklung und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Zahlungsabwicklung ist PayPal eigenständiger Verantwortlicher.

Adresssuche im Checkout

Zur optionalen Adressvervollständigung im Checkout verwenden wir die Photon-API von Komoot. Wenn Sie eine Adresse eingeben, werden die eingegebenen Suchbegriffe sowie gegebenenfalls die eingegrenzte Standortposition an photon.komoot.io übermittelt. Die Funktion ist freiwillig; Sie können die Adresse jederzeit manuell eingeben. Rechtsgrundlage für die von Ihnen ausgelöste Suche ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen bietet Photon.

Google Kundenbewertungen nach einer Bestellung

Auf der Bestellbestätigungsseite kann nach einer Bestellung das Opt-in-Modul von Google Customer Reviews erscheinen. Für die Darstellung und die von Google angebotene Auswahl werden die dafür erforderlichen Angaben (Bestellnummer, E-Mail-Adresse, Lieferland und voraussichtliches Lieferdatum) an Google übermittelt. Wenn Sie teilnehmen, versendet Google anschließend gegebenenfalls eine Bewertungsanfrage. Die Einbindung erfolgt nur auf der Bestellbestätigungsseite und auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; eine Teilnahme ist freiwillig. Weitere Informationen finden Sie in den Hinweisen von Google Customer Reviews und in der Google-Datenschutzerklärung.

Technisch notwendige Cookies

Wir verwenden das Cookie cookie_consent, um Ihre Auswahl im Einwilligungsbanner für 30 Tage zu speichern. Außerdem verwenden wir ein technisch notwendiges Session-Cookie, soweit Sie Warenkorb-, Studio-, Checkout- oder Sicherheitsfunktionen nutzen. Diese Cookies enthalten keine Werbeprofile. Die Speicherung bzw. der Zugriff ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG erforderlich, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen.

Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitungen Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen.

YouTube und OpenStreetMap

YouTube-Videos werden auf dieser Website zunächst nur als lokale Vorschau bzw. als Platzhalter dargestellt. Ein eingebettetes Video von YouTube bzw. youtube-nocookie.com wird erst geladen, wenn Sie in den Cookie-Einstellungen „Externe Medien“ aktivieren oder das Laden des konkreten Videos ausdrücklich bestätigen. Dabei werden insbesondere IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, die aufgerufene Seite und technische Nutzungsdaten an Google/YouTube übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; sie kann jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen werden. Die Einbindung erfolgt über den erweiterten Datenschutzmodus; dieser schließt eine Datenverarbeitung durch YouTube nach dem Laden nicht vollständig aus.

Die Karte auf der Kontaktseite wird ebenfalls erst nach Aktivierung externer Medien von openstreetmap.org geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den Betreiber der OpenStreetMap-Dienste übertragen. Die 3D-Stadtkarte nutzt zusätzlich serverseitig Nominatim/Overpass; die Einzelheiten stehen im Abschnitt zur Ortssuche. Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation.

Schriften und lokale Ressourcen

Die Website lädt keine Google Fonts mehr von externen Google-Servern. Die verwendeten Schriften werden lokal von unserem Webserver oder als Systemschrift geladen. Dadurch wird zu diesem Zweck keine IP-Adresse an Google übertragen.

Google Analytics

Sofern Sie in unserem Cookie-Banner in die Kategorie „Statistik“ einwilligen, verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Verarbeitung dient der Analyse von Seitenaufrufen und der Nutzung unserer Website, insbesondere unserer 3D-Designer und Konfiguratoren. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Analytics kann unter anderem Informationen wie aufgerufene Seiten, technische Browser- und Gerätedaten, Interaktionen mit der Website sowie gekürzte oder abgeleitete Standortinformationen verarbeiten. Wir übermitteln keine Dateinamen oder Inhalte hochgeladener Modelle, Bilder oder SVG-Dateien an Google Analytics. Nach Angaben von Google werden IP-Adressen in Google Analytics 4 nicht protokolliert oder gespeichert; bei Zugriffen aus der EU werden IP-Adressdaten nur zur Ableitung grober Standortdaten verwendet und anschließend verworfen.

Es kann zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google LLC in den USA kommen. Google stützt solche Übermittlungen nach eigenen Angaben auf geeignete Schutzmechanismen, insbesondere das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google: policies.google.com/privacy.

Ortssuche und Kartendaten im 3D-Stadtkarten-Konfigurator

Wenn Sie den 3D-Stadtkarten-Konfigurator verwenden und eine Ortssuche ausdrücklich absenden, vermitteln unsere Server die eingegebene Ortsbezeichnung, Adresse oder Koordinate an den konfigurierten Geocoding-Dienst auf Basis von Nominatim (nominatim.openstreetmap.org). Für den ausgewählten Kartenausschnitt rufen unsere Server anschließend offene Kartendaten über den konfigurierten Overpass-Dienst (overpass-api.de) ab. Ihr Browser kontaktiert diese Dienste nicht direkt; die Anbieter erhalten jedoch die IP-Adresse unseres Servers und die jeweilige Such- bzw. Kartenanfrage.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die von Ihnen angeforderte Kartenansicht und das personalisierte Druckmodell bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) beziehungsweise vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen. Suchanfragen werden von uns nicht im Klartext protokolliert. Zwischengespeicherte Suchergebnisse werden nach spätestens 24 Stunden, Kartenausschnitte nach spätestens sieben Tagen verworfen, sofern sie nicht Bestandteil einer Bestellung geworden sind. Für Bestellungen gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Wenn Sie die Funktion „Ungefähr über IP“ ausdrücklich anklicken, übermittelt unser Server Ihre IP-Adresse einmalig an den IP-Geolokalisierungsdienst IPWhois.io. Der Dienst leitet daraus einen ungefähren Ort mit Koordinaten ab. Wir geben nur diese Ortsdaten an Ihren Browser zurück, speichern das Ergebnis nicht in einem IP-bezogenen Standortprofil und übermitteln weder IP-Adresse noch Koordinaten an unsere Webanalyse. Weitere Informationen finden Sie in den Hinweisen von IPWho.is.

Kartendaten stammen von OpenStreetMap und stehen unter der Open Data Commons Open Database License (ODbL). Weitere Informationen finden Sie unter openstreetmap.org/copyright.

Dauer der Speicherung

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Rechte der betroffenen Person: Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit. Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.

Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

Widerspruchsrecht

Beruhen die hier aufgeführten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, haben Sie das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.

Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Erfolgt die persönliche Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung.

Letzte Aktualisierung: 14.08.2026